• Les Modes de Paiements sur le site

  Les modes de paiements possibles sur le site www.alloffice.frPeu de lectures

• Je n'ai pas reçu ma facture

  Vous n'avez pas encore reçu votre facture Celle-ci vous sera envoyée par e-mail après l'expédition totale de votre commande (à l’expédition du dernier produit de votre commande: donc quand l’entièreté de votre commande aura été expédiée). Si toutefois vous souhaitiez obtenir une facture partielle, vous pouvez contacter notre Service Clients du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h au 01 84 78 48 20 (prix d’un appel local), ou en utilisant notre formulaire de contact (hQuelques lectures

• Je souhaite un duplicata de facture

  Vous n'avez pas récupérer le jour même votre facture dans l'email que nous vous avons fait parvenir Un email vous a été envoyé avec un lien de téléchargement de votre facture lorsque l’entièreté de votre commande a été expédiée.. Ce lien est valable 3 mois, vous pouvez donc la retrouver dans l'historique de vos emails. Si le délai de 3 mois est dépassé ou que vous avez supprimé, ne retrouvez pas l'email, contactez-nous : • Par mail : service-client@alloffice.fr ou cliquez ici (https://Peu de lectures

• Comment payer mes factures en cours ?

  Vous souhaitez vous acquittez d'une ou plusieurs factures • Réaliser un virement en y indiquant concernée RIB All OFFICE • Par Carte Bancaire. Pour cela , contactez notre Service Clients qui vous fera parvenir un lien de paiement par email ou sms. • Par ChèqPeu de lectures

• Je n'ai pas reçu mon avoir / remboursement

  Vous êtes dans l'attente d'un avoir/remboursement • Paiement à 30 jours de la commande initiale : Nous vous adresserons l’avoir par email dès l’enregistrement du retour physique de votre marchandise à l'entrepôt. Si votre commande a été réalisée avec un paiement à 30 jours (Professionnels exclusivement). Vous pourrez alors le déduire de votre règlement ou de votre prochaine facture. • PaiemPeu de lectures

• Je souhaite utiliser mon avoir

  Vous avez reçu un avoir et souhaitez l'utiliser Votre avoir ne peut pas être utilisé directement sur notre site • Vous n’avez pas encore réglé vos commandes en paiement à 30 jours : déduisez votre avoir de votre règlement futur. • Vous avez déjà réglé vos commandes échues à 30 jours : réalisez votre prochaine commande comme vous en avez l’habitude avec le mode de paiement « Facture : paiement à 30 jours » et déduisez votre avPeu de lectures